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Hallo,

wir versenden Fragebögen als Anhang per Serienmail. Die Fragebögen unterscheiden sich aber jeweils. Bisher haben wir das so gehandhabt, dass wir die im Postausgang befindlichen Mails nochmal geöffnet haben und den jeweiligen Fragebogen manuell angehängt haben.
Seit wir einen MS-Exchange im Einsatz haben, sendet Act 9 aber ohne Rückfrage sofort. In Outlook ist eingestellt, dass "Sofort senden" ausgeschaltet ist. Und in den Act-Einstellungen ist festgelegt, dass die Outlook Einstellungen zu verwenden sind.
Was machen wir falsch? Und gibt es für sowas evt galantere Lösungen.

Gruß
Johannes

Hallo Johannes,

lassen sich die Fragebögen in Kategorien packen oder sind sie wirklich ganz individuell?
Wenn Kategorien möglich wären, warum diese Info nicht beim Kontakt hinterlegen, Gruppen über diese Kategorie bilden und die Serienmails mit den angehängten Fragebögen dann über die Gruppensuche machen?