ACTForum.de

Moin,

eigentlich funktioniert ACT! bei mir einwandfrei. Auch die Synchronisation der Datenbank zwischen zwei Rechnern klappt. Aber ich kann seit Kurzem keine Sicherungen und keine Kopien der Datenbank mehr machen. Es kommt dann immer die Fehlermeldung (siehe Screenshot): "Das Element wurde bereits hinzugefügt. Schlüssel im Wörterbuch. "Z:\". Hinzugefügter Schlüssel: "Z:\"."

Das gleiche übrigens auf dem zweiten Rechner. Statt "Z:\" wird dort allerdings "X:\" angezeigt.

Was könnte die Fehlerursache sein? Und wie kann ich den Fehler wieder beheben? Über sachdienliche Hinweise...

Danke schon mal und herzliche Grüße

Volkmar Heitmann

Versuchen Sie zunächst mal, eine Sicherung auf dem lokalen Laufwerk C:\ zu erstellen. Geht das, können Sie die ZIP-Datei anschließend auf ein Anderes Laufwerk verschieben.
Des weiteren könnten Sie versuchen, ACT! "als Admin" zu starten, wenn Sie ein Backup erstellen wollen.

Hallo Herr Schlesselmann,

danke für die Antwort - und bei dieser Gelegenheit erst einmal ein gutes Neues!

Es hat funktioniert! Da ich beide Vorschläge gleichzeitig umgesetzt habe, kann ich nicht sagen, welcher von beiden ausschlaggebend war.
Die Frage bleibt dann natürlich, warum nicht gleich so und warum die für mich kryptische Fehlermeldung...

HG, Volkmar Heitmann