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Beim verwenden von:

- Windows XP
- Outlook 2003
- Word 2003
- ACT!10 Premium
- ACT! mit Outlook als Email System über das ACT!Email Fenster

werden beim versenden von Emails und natürlich auch Serien Emails keine Umlaute und Sonderzeichen dargestellt, wenn man eine Schablone ADT Datei zum Erstellen der Email verwendet.

Wo kann man da evtl. was einstellen ?

Die Umlautproblematik beim normalen Versenden aus ACT! heraus habe ich repariert indem ich in Outlook 2003 die Option Rich Text anstelle von HTML verwendet habe.
Bei den Schablonen bringt das aber nichts.

Auch das Verwenden der ACT! Textverarbeitung brachte keine Besserung.

Es dürfte ziemlich sicher sein, daß der ACT! E-Mail Client fehlerhaft ist.

- Umlaute werden nicht dargestellt.
- Anhänge mit Umlauten im Dateinamen größer als 8 Zeichen verursachen einen Absturz.

D.h. effektiv arbeiten kann man nur mit der in grün markierten Einstellung:



Es ist ein Unding das Sage hier in der mittlererweile 4. Generation von SQL basierter Software immer noch nicht diesen Fehler behoben hat.